Marketing
Génération de leads & réseaux sociaux
GÉNÉRATION DE LEADS
De multiples canaux existent aujourd’hui pour générer des leads, plus ou moins coûteux. Avant de chercher à multiplier les canaux, il est essentiel de consolider les fondamentaux en termes de notoriété et d’image de marque.
La notoriété locale : un levier incontournable
Être visible, crédible et rassurant avant le premier contact.
La majorité des prospects commencent leur réflexion par une recherche locale.
Votre présence en ligne est donc souvent le premier point de contact avec votre futur client.
Comment améliorer sa présence en ligne ?
Il est indispensable de disposer d’une fiche Google Business complète et à jour :
Le premier contact avec votre entreprise est souvent via les fiches google que ce soit pour localiser votre entreprise, trouver votre site internet, vous appeler ou encore regarder vos avis avant la prise de contact. L’algorithme de Google met davantage en avant les entreprises pour lesquelles les fiches Googles sont à jour.
Quelques actions possibles pour améliorer la complétude de vos fiches :
– Ajouter régulièrement des photos de réalisations sur votre fiche. Vous avez un espace photos et vidéos sur lequel il est possible d’ajouter vos réalisations. Il y a un petit délais de publication le temps que Google valide vos photos.
– Vérifier la cohérence des informations saisies : nom, adresse, téléphone, horaires, site web, zones desservies, secteur d’activité.
– Inciter vos clients à vous laisser des avis et y répondre systématiquement.
Pour inciter vos clients à vous laisser un avis google, vous avez à disposition sur votre fiche un onglet “demander des avis”. Sur cet onglet, un lien copiable est disponible, vous pouvez l’envoyer à vos clients à chaque fin de chantier pour qu’ils puissent laisser un avis sur votre fiche. Il y a également un QR code de disponible si vous préférez l’envoyer sous cette forme là. Concernant les réponses aux avis, elles sont fortement valorisées par l’algorithme de Google, encore plus si vous y répondez sous un délai de 24h/48h.
Les avis jouent un rôle déterminant : ils renforcent la confiance et influencent directement la prise de contact.
Attention, pour répondre à un avis google, votre client devra disposer d’un compte Google donc d’une adresse Gmail.
Campagnes payantes Facebook et Instagram
Les campagnes sponsorisées sur Facebook et Instagram permettent d’atteindre rapidement des audiences pertinentes, à condition de privilégier des messages simples et cohérents.
Comment générer rapidement des contacts ciblés ?
1. Choisir le bon type de campagne : Facebook et Instagram proposent plusieurs types de campagnes.
Campagne de notoriété
→ l’objectif est de toucher un maximum de personnes de l’audience ciblée afin de vous faire connaître
Campagne de considération
→ le but est de générer du trafic et de rediriger votre audience sur votre site web ou une URL précise
Campagne de conversion
→ l’objectif est de générer des prospects ou générer du trafic en point de vente
Pour débuter, la génération de prospects est souvent la plus simple et la plus performante.
2. Définir une zone géographique
Le ciblage géographique est une étape clé :
– Définir une zone cohérente avec votre rayon d’intervention
– Éviter les zones trop larges (budget dilué)
– Un bon ciblage géographique permet de réduire les coûts et d’améliorer la qualité des contacts.
3. Cibler la bonne audience
Facebook permet un ciblage très précis :
Ciblages recommandés :
– Âge cohérent avec le projet piscine (souvent 30–65 ans)
– Centres d’intérêt : maison, jardin, aménagement extérieur
– Propriétaires ou personnes intéressées par l’immobilier
4. Créer le message publicitaire et choisir les visuels : les visuels sont souvent plus importants que le texte.
Privilégier des photos de chantiers réels, des Avant / Après, des visuels lumineux et lisibles. Éviter les images trop génériques ou issues de banques d’images, les textes trop longs sur les images.
5. Définir le budget et la durée
Il n’est pas nécessaire d’avoir un gros budget pour démarrer. Tenter avec un petit budget pour commencer 20€/jours pendant 15 jours pour savoir ce qui fonctionne avant d’augmenter votre budget.
6. Mettre en place le formulaire et traiter les leads au plus vite
Un bon formulaire est court et clair.
Champs recommandés :
– Nom
– Téléphone
– Ville / code postal
– Type de projet (dimensions, équipements dans les grandes lignes)
Moins il y a de champs, plus le taux de conversion est élevé.
Ensuite, il est essentiel de traiter rapidement les leads, la réactivité fera la différence. Un rappel sous 24h est apprécié. Nous vous mettrons à disposition un tableau de suivi des leads pour faciliter le traitement et pouvoir organiser des relances téléphoniques.
Site web : SEO & optimisation du contenu
Le référencement naturel (SEO) permet à votre site internet d’être visible au bon moment, lorsque le prospect recherche une information précise sur son moteur de recherche. C’est un travail de fond qui permet d’apparaître dans les premiers sur les résultats des recherches Google. Ce travail permet de se positionner sur des mots clés (pisciniste, piscine béton, construction piscine, pisciniste + secteur géographique…) ou encore des thématiques (recherche de fuite, rénovation piscine, sav piscine…).
Quelques actions recommandées :
Commencer par optimiser les pages existantes de votre site (titres, textes, mots-clés locaux) et ajouter du contenu pédagogique répondant aux questions fréquentes des clients.
Le travail de référencement passe également par la rédaction d’articles, pour vous aider, voici quelques exemples de thématiques d’articles que vous pourriez rédiger :
– Piscine coque ou piscine béton : avantages et inconvénients
– Quelle piscine choisir pour un petit jardin ?
– Piscine familiale : quelles dimensions idéales ?
– Quel système de filtration choisir pour sa piscine ?
– Traitement au sel ou au chlore : que choisir ?
– Quand construire sa piscine ? Le meilleur moment pour se lancer
RÉSEAUX SOCIAUX
Les réseaux sociaux ne sont pas uniquement un canal de vente. Ils permettent surtout de créer un lien, de rassurer et de montrer votre savoir-faire au quotidien. Ils permettent aussi de générer des opportunités commerciales de manière directe ou indirecte. Pensez à mettre en avant votre appartenance au réseau Caron Piscines afin d’éviter toute confusion lorsque les clients découvriront le concept sur votre site.
Privilégier la régularité plutôt que l’intensité, pour débuter commencez par 1 post par semaine.
Quels types de contenus publier ?
– Projets terminés ou en cours (avant / après)
– Les shorts (petites vidéos d’une quinzaine de secondes) connaissent un franc succès sur les réseaux sociaux.
– Étapes de chantier expliquées simplement
– Présentation de l’équipe
– Témoignages clients
– Conseils saisonniers (entretien, sécurité, équipements)
L’objectif est d’être utile et crédible, pas de publier uniquement des offres commerciales.
Propositions de thématiques
– Réalisation d’un projet
– Remettre en route sa piscine
– Hivernage : les bons réflexes
– Nettoyage de la piscine
– Format “Le Saviez-vous ?”
– Poster les avis clients
– Photos projet fini
– Rénovation avant/après
– Mettre en avant les plans 3D
– Piscine et jardin : penser l’ensemble
– Préparer sa piscine pour l’été
– Les étapes clés de votre projet piscine